京东回应六六：文章内容多处不实，将坚决采取法律手段维权
时间: 2018/3/14 14:38:16
来源: 博天人才网 点击：8502
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京东回应作家六六：《无赖京东》文章内容多处不实
近日，知名作家、编剧六六在微信公众号发布了一篇名为《六六：无赖京东》的推文，点击量顷刻达到 10 万+。六六称一位朋友在京东全球购遭遇商家售假，在向京东客服和消协投诉后都未得到合理的处理结果。她直言，商业本质是建立信用体系，维护消费秩序，京东最大的问题就是出了问题，不解决问题。
今日，针对作家六六对于京东全球购的指控，京东方面发布声明称，商家承认是发货过程中出现了失误，并非售假，无权要求商家提供十倍赔偿。
声明中还提到，六六文章中大量引述了关于消费者与京东客服沟通的内容，经过调取录音和其他原始资料发现，内容存在多处严重不实，已经涉嫌夸大编造和诽谤。严重侵害了京东平台的信誉，我们已经将相关内容进行了保全公证，并将坚决采取法律手段进行维权。
